
FAQS
Preguntas frecuentes
FAQS
¿Cuáles son las horas de entrada y salida del hotel?
El check-in es a partir de las 15:00 y hasta las 20:00. Si llegas más tarde, es necesario avisar por teléfono. El check-out es hasta las 11:00. También ofrecemos la opción de check-in online para agilizar tu llegada.
Se puede hacer early check-in o late check-out bajo petición y disponibilidad.
¿Cuáles son los horarios de desayunos?
El desayuno se sirve de 8:30 a 10:00. Si necesitas desayunar antes, debes comunicarlo en recepción el día anterior. También disponemos de servicio de picnic para quienes deseen llevarse el desayuno fuera del hotel.
Nuestros desayunos son de proximidad y de calidad, con una selección de productos elaborados por pequeños productores locales: embutidos, quesos, pan de horno, mermeladas caseras, fruta de temporada, coca de llauna y mucho más.
¿Se puede almorzar o cenar en el hotel?
No ofrecemos servicio de almuerzo ni de cena, pero estamos rodeados de buenos restaurantes en el centro histórico de Solsona. Puedes consultar nuestras recomendaciones gastronómicas en el apartado Mapa y entorno a la web.
¿Tiene el servicio de bar?
En las habitaciones dispones de minibar con bebidas frescas, desde agua, refrescos y cerveza hasta cócteles con o sin alcohol. También hay disponibles snacks dulces y salados en pequeño formato, hay opciones para todos los gustos.
En recepción contamos con servicio de venta de vinos y cavas de proximidad, consulta al personal precios y disponibilidad.
Tengo una intolerancia o alergia alimentaria. ¿Se puede adaptar el desayuno?
Sí. Adaptamos el desayuno a personas con intolerancias, alergias o preferencias alimentarias (celíacos, vegetarianos, etc.).
¿Ofrecen servicios de masajes?
Sí. Disponemos de masajes en la habitación, siempre con reserva previa.
Puedes solicitar disponibilidad contactando con nosotros por teléfono, correo electrónico o directamente en recepción. También puedes reservar tu masaje al hacer la reserva a través de nuestra web. Consulta aquí nuestra carta de masajes.
¿Se pueden traer mascotas?
No, lo sentimos, pero no aceptamos mascotas en el interior del hotel.
¿Dónde puedo aparcar?
Disponemos de 3 plazas de parking privadas para nuestros clientes, situadas muy cerca del hotel:
- Parking Regata: a solo 2 minutos andando.
- Parking Cal Jalmar: a 4 minutos a pie, bajo reserva previa. Si necesitas plaza, ponte en contacto con nosotros antes de tu llegada.
También puedes aparcar gratuitamente en el descampado del Campo del Serra o en el parking del teatro, a solo 5 minutos del hotel.
¿Puedo guardar mi bicicleta en el hotel?
Sí. En La Freixera puedes guardar tu bicicleta en recepción con total tranquilidad durante tu estancia. Si lo prefieres, también puedes subirla directamente a la habitación para mayor seguridad.
¿Hay servicio de lavandería?
Sí, ofrecemos servicio de lavandería bajo petición y con antelación. El precio dependerá del peso total de la ropa. Pregunta en recepción por este servicio.
Hay Wifi?
Sí, contamos con wifi de alta velocidad en todo el establecimiento.
¿Hay calefacción y aire acondicionado?
Sí. La calefacción funciona con caldera de pellet en invierno y el aire acondicionado con splits en cada habitación y zonas comunes. El hotel está bien climatizado en todo momento. Además, 3 habitaciones disponen de chimenea: La Pineda, L’Alzinar y La Verneda.
¿Hay ascensor en todo el hotel?
Sí, puedes acceder a casi todas las habitaciones con ascensor. Excepto la habitación Pineda (hay que subir 5 escalones después del ascensor) y la habitación Alzinar (hay que subir 10 escalones para acceder y, dentro de la habitación, hay más escaleras, ya que es un dúplex).
¿Cómo puedo consultar precios y disponibilidad?
Puedes consultar tarifas y habitaciones disponibles en la sección Reserva online. Solo tienes que seleccionar una fecha y verás las habitaciones disponibles con su precio. Puedes elegir alojamiento con desayuno incluido o sin desayuno.
